Genesys y Microsoft se unen en mensajería y telefonía instantánea

Genesys, firma del grupo Alcatel, y Microsoft colaboran para ofrecer servicios de comunicaciones empresariales convergentes tanto sobre las infraestructuras existentes como las de nueva generación. Genesys Enterprise Telephony Software (GETS) interactuará con Microsoft Office Live Communications Server 2005 y la futura versión de Microsoft Live Communications Client, permitiendo así que los empleados colaboren y dispongan de información de presencia, pudiendo gestionar las llamadas telefónicas, tanto con PBX tradicionales como IP PBX.