En una encuesta realizada por Forrester Research un elevado número de CIO que aseguran utilizar herramientas Web 2.0 en la empresa reconocen hacerlo en parte por el riesgo de perder cuota de mercado y quedarse atrás de sus competidores. Algo nada positivo en opinión de la consultora, que asegura no haber visto algo así desde la última burbuja tecnológica, que llevó a todas las empresas a creer acríticamente en la imperiosa necesidad de contar con un sitio Web de manera urgente, sin plantearse en qué medida ello les ayudaría a mejorar su negocio.
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