Telefónica ofrecerá servicios tecnológicos a la red de oficinas de Bankia

Telefónica será el proveedor único de los servicios e infraestructuras distribuidas asociadas al puesto de trabajo en toda la red de sucursales y servicios centrales de Bankia. Entre los servicios suscritos figura la mejora en infraestructuras de comunicaciones que ya proveía Telefónica, como servicios de telefonía fija, telefonía móvil y redes de datos para todo el Grupo. El acuerdo también incluye la dotación paulatina de enlaces de fibra óptica en un número significativo de oficinas del banco, lo que permitirá una mayor agilidad en los servicios actuales y la incorporación de otros más avanzados.

Asimismo, el acuerdo incluye  el mantenimiento integral del puesto de trabajo para todos los empleados de Bankia, incluidos ordenadores, impresoras y servidores, además de equipamiento financiero y de gestión de efectivo como cajeros, dispensadores y recicladores. A esto se añade el equipamiento de comunicaciones y la gestión del servicio de atención a los empleados usuarios de esos servicios en el banco.

Según el director general de Personas, Medios y Tecnología de Bankia, Antonio Ortega, “este acuerdo generará un significativo ahorro de costes, lo que facilitará una mayor eficiencia en el área de infraestructura tecnológica del banco. Además, mejoremos la calidad del servicio que damos a nuestros clientes, que es nuestro objetivo principal”.

Para Valentín González Villas, director de Grandes Clientes de Telefónica, “con este acuerdo continuamos afianzando nuestra relación de socio tecnológico con Bankia facilitando las más avanzadas tecnologías y desarrollando nuevos modelos de servicio que den respuesta a las necesidades de la entidad”.