Cómo adaptar los entornos de trabajo para mantener a los trabajadores conectados
Las empresas innovadoras están actualizando sus oficinas y sus sistemas tecnológicos para crear agilidad en los negocios, de acuerdo con una investigación del MIT.
Muchas empresas están creando puestos de trabajo abiertos e implemntando software colaborativo para mejorar la conexión de los empleados. Para Kristine Dery, investigadora del MIT, "muchas empresas no cuentan con lugares atractivos para los empleados y se pregunta como hacer lugares de trabajo que hagan que los empleados se involucren más con las capacidades que nos ofrece el entorno digital y ofrecer los nuevos modelos de negocio y de relación con los clientes.
Cultura nativa digital
Fijandose en compañías nativas digitales como Facebook, Google y Amazon.com, las empresas tradicionales están tratando de cambiar sus lugares de trabajo - una tarea difícil en entornos donde la cultura está muy arraigada.
Independientemente de las herramientas que las empresas decidan adoptar, facilitar la conectividad es clave. Los lugares de trabajo tradicionales pueden inhibir la conexión, crear silos y fricciones entre equipos funcionales. Además de los espacios de trabajo físicos, la eliminación de los "topes de velocidad de conexión" creados por los sistemas de informes de gastos, los laboriosos programas de teleconferencia, las VPN y los procesos comerciales obsoletos, capacita a los empleados para ofrecer mejores experiencias a los clientes.
La conexión digital es clave para los "millenials"
Estos esfuerzos son clave para atraer y retener a los miembros de la generación 'millenial'. Los CIO entienden esto muy bien.
Paul Chapman, CIO de Box, afirma que los lugares de trabajo digitales ya no son una opción para las empresas que quieren competir. Chapman dice que los nativos digitales adultos, sobre todo los 'millenials', se criaron con habilidades digitales fomentadas por Google, Apple y Amazon.com y saltarán a nuevos puestos de trabajoen busca de las mejores tecnologías.
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