Siemens personaliza HiPath OpenScape para AppExchange de Salesforce
Siemens Enterprise Communications ha incorporado su software de comunicaciones HiPath OpenScape a la plataforma de directorio bajo demanda AppExchange de Salesforce.com. La solución estará orientada a los entornos financieros.
La solución conjunta está diseñada específicamente para abordar las necesidades de comunicación de los asesores y se integra totalmente con Salesforce para proporcionar servicios presenciales, como llamada con un solo clic, conferencias, intercambio de documentos o prestaciones en mensajería, directamente dentro de Salesforce e integradas en la aplicación CRM workflow. Así, la solución permitirá mejorar la comunicación telefónica con la gestión presencial, conferencias, tanto de vídeo como Web y soluciones de colaboración, para los usuarios de saleforce.com. Asimismo, los clientes podrán acceder a las soluciones para servicios financieros dedicadas a la gestión de activos, mercados de capital, banca minorista, fondos de especulación, etc, disponibles en AppExchange.
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