PeopleSoft ingresa a la Alianza de Proveedores de Servicios
La Alianza de Proveedores de Servicios (SVA), una organización de socios dedicada a enlazar a vendedores y compradores en línea, cuenta entre sus filas con un nuevo miembro, se trata de PeopleSoft.
El ingreso de PeopleSoft en dicha comunidad ha sido calificada según Sam Gallucci, Vicepresidente ejecutivo y Gerente General de Administración de Relaciones con el Cliente de PeopleSoft, de optimista. “Nos complace –señaló Gallucci- poner nuestra experiencia en soluciones de servicios a disposición de la comunidad dedicada a la prestación y venta de los mismos".
Dando la bienvenida a la compañía y apoyando su ingreso, Bill Rose, fundador y director ejecutivo de SSPA, afirmaba que “PeopleSoft tiene un claro entendimiento de cómo deben respaldarse las relaciones de negocios empresariales entre clientes, empleados y proveedores. El conocimiento de esta compañía sobre la automatización de apoyo convierte a PeopleSoft en un integrante apreciado en la Alianza de Proveedores de Servicios".
La SVA se constituyó como un medio para aumentar el intercambio entre vendedores y distribuidores del sector de servicios de la Tecnología de la Información. A esta finalidad responden las aplicaciones de PeopleSoft que proveen a empleados, clientes y socios acceso a información importante, análisis y flujos de trabajo, lo que permite un mayor nivel de respuesta, confiabilidad y fidelidad por parte de los clientes. En este sentido, las aplicaciones de relación con el cliente de PeopleSoft, suministradas por Vantive Enterprise, ayudan a que las compañías amplíen su fuente de ingresos incrementando las ventas y optimizando el servicio y la asistencia al cliente. Estas soluciones, adaptables inmediatamente a Internet, permiten que los clientes accedan a la empresa por medio de una amplia variedad de medios, tales como la Web, teléfono, correo electrónico, fax y medios inalámbricos.
Dando la bienvenida a la compañía y apoyando su ingreso, Bill Rose, fundador y director ejecutivo de SSPA, afirmaba que “PeopleSoft tiene un claro entendimiento de cómo deben respaldarse las relaciones de negocios empresariales entre clientes, empleados y proveedores. El conocimiento de esta compañía sobre la automatización de apoyo convierte a PeopleSoft en un integrante apreciado en la Alianza de Proveedores de Servicios".
La SVA se constituyó como un medio para aumentar el intercambio entre vendedores y distribuidores del sector de servicios de la Tecnología de la Información. A esta finalidad responden las aplicaciones de PeopleSoft que proveen a empleados, clientes y socios acceso a información importante, análisis y flujos de trabajo, lo que permite un mayor nivel de respuesta, confiabilidad y fidelidad por parte de los clientes. En este sentido, las aplicaciones de relación con el cliente de PeopleSoft, suministradas por Vantive Enterprise, ayudan a que las compañías amplíen su fuente de ingresos incrementando las ventas y optimizando el servicio y la asistencia al cliente. Estas soluciones, adaptables inmediatamente a Internet, permiten que los clientes accedan a la empresa por medio de una amplia variedad de medios, tales como la Web, teléfono, correo electrónico, fax y medios inalámbricos.
