Las reclamaciones por protección de datos superan a las de telefonía
La protección de datos es el sector más reclamado por delante del de telefonía, transporte y agencias de viaje.
Según la Memoria 2010 de Ceaccu (Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios) la protección de datos es el tema que más reclamaciones generó durante 2009, 3.793 en total, situándose por delante de sectores tradicionalmente más conflictivos como la telefonía (2.007), las agencias de viaje (1.552), el transporte aéreo (1.551) o los servicios de reparación (241).
Los principales motivos que han disparado las quejas de los usuarios sobre privacidad han sido la inclusión en los la inclusión de usuarios en registros de morosos, la mayoría de las ocasiones sin la notificación previa obligatoria, y la publicidad intrusiva no solicitada e insistente mediante llamadas o SMS.
