Actualidad | Noticias | 16 OCT 2000

La Asociación de Usuarios de Telefonía Móvil remite a la CMT quejas por los retrasos en la portabilidad

La Asociación de Usuarios de Telefonía Móvil (AUTEM) ha puesto en conocimiento de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) las quejas que ha recibido ante la imposibilidad de conservar el número del móvil al cambiar de operador.
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AUTEM asegura que esto vulnera los derechos de los usuarios de telefonía móvil "al obligarles a permanecer sujetos a un operador determinado, sin poder acceder a las diferentes ofertas dentro del mercado".

Asimismo, considera que "se establecen barreras que hacen imposible al consumidor beneficiarse de las ventajas que la competencia de los diferentes operadores les puede acarrear".

Los operadores han alegado problemas técnicos para hacer efectiva la portabilidad en el plazo fijado por la CMT, aunque mantienen una polémica acerca de quién es el culpable de esta situación.

(EP)


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