IBM y Nortel se alían en comercio electrónico
Como consecuencia de la alianza, IBM creará una división mundial de consultoría dedicada a la puesta en marcha de las aplicaciones de comercio electrónico Clarify de Nortel, incluida Clarify eFrontOffice, paquete que integra CRM y comercio electrónico ofreciendo al usuario múltiples vías de acceso con otras empresas.
La nueva división refuerza la alianza ya existente con Nortel en el área del software, que incluye financiación y soporte global a DB2. IBM Global Financing ofrece financiación para servicios hardware y software a los clientes de Nortel que deseen instalar Clirify eFrontOfficem que estará disponible en DB2. Complementariamente, IBM instalará Clarify eFrontOffice en sus centros Business Innovation de todo el mundo.