Actualidad | Noticias | 24 ENE 2011

Iberbanda amplía su centro de atención al cliente en Galicia

Iberbanda ha unificado sus números de atención al cliente para contratación e incidencias en Galicia en un único número gratuito, el 1630.
Network World

Con una ampliación de horario hasta las 12 de la noche, de lunes a domingo, el cntro de atención al cliente de Iberbanda ofrece un servicio integral en el que se puede, desde contratar el servicio WiMAX de banda ancha hasta gestionar cualquier otro tipo de consulta como acturación, cobros, trámites administrativos, instalación, soporte técnico, modificación de servicios y, además, se tramitan averías y/o reclamaciones. 

Iberbanda cubre actualmente en Galicia un total de 7.771 núcleos de población en el entorno rural, que alcanza un total de 432.696 habitantes. Recién finalizado con el despliegue de la red del sur de Lugo, subvencionada por la Xunta de Galicia dentro del Plan de Banda Ancha, Iberbanda ha alcanzado los mil clientes que siguen aumentando paralelamente al despliegue que se estima que se finalizará en marzo de este año, dentro del proyecto Repoblar de la Diputación de Pontevedra y el de Terras do Avia y Arraiano de la Diputación de Orense.

La solución ofertada por Iberbanda emplea la tecnología WiMAX Móvil de banda licenciada que prestará un servicio mínimo exigido de 2 Mbps de velocidad de bajada y 512 Kbps de subida con un 20% de caudal garantizado el 95% del tiempo. 



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