Actualidad | Noticias | 29 MAR 2011

El centro de HP en León apoyará el soporte postventa en España y Portugal

Hewlett Packard ha creado un centro en León que ofrecerá los servicios de apoyo a sus proyectos tecnológicos en España y Portugal.
Network World

El nuevo centro de HP estará situado en la sede que la compañía tiene en León y se une a las actividades de I+D que viene haciendo en él desde hace casi cuatro años.

Entre los nuevos servicios que se van a desarrollar en el centro de HP en León se incluyen actividades como la gestión de métricas de calidad, atención al cliente y soporte administrativo a los proyectos tecnológicos. 

Centro HP LeonDesde el centro de León, HP realizará el seguimiento de las intervenciones en las averías de microinformática, análisis de las métricas de calidad derivadas de las encuestas de satisfacción de los clientes e identificación de acciones de mejora, soporte a los jefes de proyectos en grandes cuentas, soporte de equipos multiplataforma en pymes, monitorización y control del servicio de soporte e instalaciones in situ de equipos de la organización.



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