Cystelcom lleva la banca al móvil
Entre las características que aporta destaca la posibilidad de interactuar con una persona física. Si al usuario no le cuadran las cuentas o desea atención personalizada, la aplicación le transfiere a una vídeo operadora, durante el transcurso de la video llamada, sin tener que colgar y llamar de nuevo. Tras esto, un agente se visualiza en su pantalla para resolver las dudas.
La solución incluye, además, un sistema de búsqueda y localización con las últimas tecnologías de Google Maps y Cystelcom. También permite la búsqueda de la oficina o el cajero más cercano.