Atos y Genesys se alían para ofrecer soluciones de centros de llamadas multimedia
Atos y Génesis desarrollarán conjuntamente aplicaciones multimedia para centros de llamadas. El acuerdo, que afecta al Sur de Europa, incluye además actividades de consultoría y integración de sistemas.
Las soluciones conjuntas de ambas compañías aprovecharán la experiencia de Atos en el desarrollo de aplicaciones de voz de valor añadido sobre redes inteligentes y en la integración de productos en nodos de servicios, CTI y productos CRM.
El acuerdo persigue la generación de nuevas oportunidades de negocio en España, Francia, Italia y Portugal, y se llevará a cabo bajo la supervisión del centro de excelencia que Atos posee en nuestro país, donde ya se han formado expertos en los principales productos de Génesis.
