Alcatel y Telefónica Soluciones proporcionarán ofertas de valor añadido a las empresas
Alcatel y Telefónica Soluciones han establecido una relación de colaboración en el área de soluciones de comunicaciones para empresas.
Este acuerdo establece el paso previo a una relación más estrecha de business partners, lo cual permitirá a Telefónica Soluciones trabajar en proyectos con las plataformas tecnológicas de Alcatel y proporcionar a las empresas soluciones de integración CRM, centros de contacto IP, telefonía IP, optimización del puesto de trabajo y comunicaciones unificadas, basándose en el sistema de comunicaciones IP Alcatel OmniPCX Enterprise.
Para ello, Telefónica Soluciones se apoyará en su experiencia en este tipo de proyectos, con más de 250 implantaciones de contact center en sectores como banca, seguros, administración pública e industria.
www.alcatel.es
www.telefonica.es/soluciones