Telecomunicaciones | Noticias | 18 FEB 2014

El fin del roaming generará 300 millones de clientes nuevos a los operadores

La Comisión Europea asegura que los operadores podrían ganar 300 millones de clientes con la eliminación del roaming. Estas estimaciones se basan en una encuesta realizada por Bruselas a 28.000 ciudadanos de la Unión Europea.
Europa
Bárbara Madariaga

Según la encuesta, el 94% de los europeos que viajan fuera de su país limitan el uso servicios como Facebook o Twitter debido al roaming, lo que supone para las empresas de telecomunicaciones una pérdida de aproximadamente 300 millones de usuarios. Y no sólo se están viendo afectadas las operadoras, sino que también tiene consecuencias en otros sectores como los desarrolladores de aplicaciones para móviles.

 

El estudio desvela que, con las tarifas actuales, el 47% de los usuarios no utilizaría nunca Internet móvil en otro país de la Unión Europea y sólo uno de cada 10 usuarios emplearía el correo electrónico de la misma manera que lo hace en su país. 

 

Según palabras de Neelie Kroes, vicepresidenta de la Comisión Europea, “estas cifras son realmente impresionantes. Demuestran que tenemos que terminar el trabajo emprendido y suprimir las tarifas por itinerancia. Los consumidores están limitando drásticamente el uso de su teléfono, lo que, en definitiva, va en contra del interés de las empresas”.

 

“No se trata simplemente de un conflicto entre los turistas y las compañías de telecomunicaciones. La itinerancia supone costes suplementarios para millones de empresas y una pérdida de ingresos para el sector de los desarrolladores de aplicaciones móviles. La itinerancia no tiene razón de ser en un mercado único: es una locura a nivel económico”, asegura Neelie Kroes.

 

Continuando con los datos del estudio,  los ciudadanos de la Unión Europea no solo limitan el uso de su teléfono móvil en el extranjero sino que, cuando se encuentran en su propio país, el 70% de las personas también limita sus llamadas a otros países de la UE por su precio.

 

El 28% de las personas que viajan en la UE desconectan su teléfono móvil cuando van a otro país. Únicamente el 8% de los viajeros utilizan el teléfono fuera igual que cuando se encuentran en su país, y tres de cada diez personas no telefonean nunca cuando viajan al extranjero. Además, dos de cada 10 enviarían SMS desde el extranjero del mismo modo que lo harían en su país. La encuesta indica que una cuarta parte de los viajeros no envían nunca SMS desde otro país de la UE.

 

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