Legislación


Siguen las denuncias de FACUA e empresas por el uso de 901 y 902 Noticias 03 ABR 2018

La asociación denuncia a H&M, Mango, Women'secret, Springfield, Sephora y Décimas y recuerda que las empresas no cumplen la normativa vigente al poner a disposición de los con...(Más info)

El Gobierno vasco se niega a multar a las empresas con líneas 902 en contra de la doctrina del TJUE Noticias 31 MAR 2018

La Consejería de Turismo, Comerio y Consumo de Euskadi desestima la denuncia presentada por FACUA contra el uso de estos teléfono de alto coste.(Más info)

La CNMC aprueba el método usado por Telefónica para calcular los precios mayoristas de la fibra óptica Noticias 19 MAR 2018

Telefónica debe ofrecer acceso a los operadores alternativos a toda su red de fibra óptica, excepto en los 66 municipios más competitivos de España, de acuerdo con la regulaci...(Más info)

Vodafone pierde la demanda contra la antigua cúpula directiva de Ono Noticias 15 MAR 2018

La operadora británica, que adquirió la española en 2014, le pedía 140 millones de euros en daños y perjuicios por ocultar un fraude fiscal para no entorpecer la compra.(Más info)

Los diez derechos de los consumidores en el comercio electrónico Noticias 14 MAR 2018

En el último año, más de 17 millones de personas, han realizado operaciones de comercio electrónico. Coincidiendo con que mañana se celebra el día del Consumidor, Súmate, ha h...(Más info)

Las empresas de telecomunicaciones se saltan los límites del roaming fuera de la UE Noticias 20 FEB 2018

Las compañías tienen un límite de facturación por defecto. Cuando se alcanza, deben bloquear los servicios y sólo pueden cobrar más si el usuario lo autoriza expresamente.(Más info)

Limitado el precio y duración de las llamadas a los 118 según Orden Ministerial del MINETAD Noticias 14 FEB 2018

El Mº de Energía, Turismo y Agenda Digital fija un precio máximo del minuto en 2,5 euros -en algunos casos, se llegaba a cobrar 6 euros por establecimiento de llamada- y marca...(Más info)

Movistar, Vodafone y Orange denunciadas ante la CNMC por las subidas simultáneas de los paquetes Noticias 14 FEB 2018

Facua ha denunciado a las 3 compañías señalando en su escrito que el aumento simultaneo de las cuotas de los servicios de telefonía, internet y televisión en las tres compañía...(Más info)

Expertos debaten sobre privacidad y transparencia de datos en el DTL 2017 Noticias 13 DIC 2017

Telefónica en Cataluña ha celebrado el 4º congreso anual del Data Transparency Lab (DTL), el consorcio creado e impulsado en el Centro de I+D de la Compañía en Barcelona hace ...(Más info)

La CNMC expedienta por infracción grave a 5 proveedores de 902 Noticias 02 NOV 2017

La asociación pidió en 2015 una investigación sobre las empresas que ofertan estas numeraciones con la retribución de un porcentaje lo que pagan los usuarios por las llamadas.(Más info)

Seur, MRW, Tipsa, UPS, Envialia y ASM denunciadas por FACUA por el uso del 902 Noticias 22 OCT 2017

Consumidores en Acción denuncia a las principales empresas de mensajería por sus teléfonos 902 de atención al cliente, con estas son ya casi un centenar de mercantiles denunci...(Más info)

Nueva normativa de la UE sobre telecomunicaciones Noticias 13 OCT 2017

El Consejo está listo para iniciar las conversaciones con el Parlamento.(Más info)

Herramienta online de La AEPD para ayudar a las empresas a cumplir con la protección de datos Noticias 10 SEP 2017

La Agencia española de protección de datos ha presentado Facilita RGPD, un cuestionario online para que las empresas y profesionales puedan constatar que los datos que tratan...(Más info)

Los operadores locales de telecomunicaciones quieren crear sus propias redes 5G Noticias 30 AGO 2017

La Asociación Nacional de Operadores Locales de Telecomunicaciones ha participado en la consulta pública del Ejecutivo central.(Más info)

La CNMC sanciona a dos operadores por irregularidades en materia de numeración Noticias 07 AGO 2017

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha sancionado a las empresas Dialoga Servicios Interactivos, S.A. y Masvoz Telecomunicaciones Interactivas, S.L po...(Más info)

FACUA reclama a la Seguridad Social que se retiren los 901 para atención al cliente Noticias 04 AGO 2017

FACUA pide al Instituto Nacional de la Seguridad Social que retire los 901 de atención a los ciudadanos, los ofrece sin explicar que las llamadas a los números de tarificación...(Más info)

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