Networking | Noticias | 02 SEP 2016

¿Quién es quién en Comunicaciones Unificadas como Servicio a nivel mundial?

El último Cuadrante Mágico de Gartner sobre Comunicaciones Unificadas como Servicio del mes de agosto, sitúa a BT como líder en este ámbito. Comparten el espacio de líderes RingCentral, 8x8, West y Fuze.
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Redacción NetworkWorld

El Cuadrante Mágico de agosto de Gartner para Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) sitúa a BT como líder en este segmento. La compañía BT ha mejorado su posición con respecto al año pasado, trasladándose desde el cuadrante de los aspirantes al de los líderes en el que se ha situado en primer lugar por su capacidad de ejecución.

Comparten el cuadrante de los líderes las empresas RingCentral, 8x8, West y Fuze, todos ellos proveedores que han ofrecido soluciones UCaaS completas durante varios años, cuentan con clientes que tienen más de 5.000 empleados soportados y dan soporte a más de 400.000 empleados en total. Y, como explica BT, “en las cuentas de estos proveedores se implementan un completo e integrado conjunto de soluciones UCaaS que abordan la gama de necesidades completa junto con la capacidad comprobada de prestar servicio a grandes cuentas. Los proveedores han definido los planes de migración y evolución de sus productos en áreas fundamentales UCaaS y están empleando conjuntos de soluciones para ganar nuevos clientes, ampliar su cobertura geográfica e innovar en nuevas áreas funcionales”.

Para la elaboración de este informe, Gartner ha evaluado 16 empresas frente a siete criterios relacionados con su capacidad de ejecución y otros ocho acerca de la completitud de su visión.

En el cuadrante de aspirantes o retadores la firma sitúa a Microsoft, Google, Verizon, AT&T y a NTT Communications (Arkadin); en el apartado de visionarios figuran Mitel, Orange Business Services y Vonage, mientras que como jugadores de nicho figuran Interoute, ShoreTel y Star2Star.

 

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