Los consumidores, dispuestos a pagar un 10% más por un vehículo conectado
Un 71% de los conductores están dispuestos a pagar un 10% más por un coche si incluye los servicios de conectividad que quieren. Ésta es una de las principales conclusiones de un estudio elaborado por Accenture en Alemania, China y Estados Unidos sobre el uso actual y futuro de soluciones de conectividad del automóvil.
El informe identifica las funcionalidades preferidas y que incluyen los servicios remotos como eCall (envío automático de señal de ayuda), y bCall, un sistema que alerta al servicio de reparación de vehículos en caso de avería. El 63% de los consumidores está interesado en el servicio de eCall y el 41% pagaría por él.
Además, el estudio detecta un alto interés por servicios de diagnóstico remoto y de localización. El 75% de los conductores está interesado en recibir informes del estado del vehículo, y el 71% consideraría usar informes de gestión del ciclo de vida del vehículo, con el 43% de los conductores dispuestos a pagar más por ello. En cuanto a servicios de localización, más de la mitad (55%) desean aplicaciones como el seguimiento y recuperación de vehículos robados, sistemas de navegación y sistemas de localización de automóviles estacionados, y casi un tercio (29%) estaría dispuesto a pagar por estos servicios.
Accenture también prevé que en breve todos los coches que se vendan serán vehículos conectados y casi tres cuartas partes de los encuestados afirma que es muy probable que empiece a usar la función eCall en el futuro.
En cuanto al futuro uso del diagnóstico remoto, el 75% y 71% espera utilizar los servicios de estado y gestión del ciclo de vida del vehículo, respectivamente. Asimismo, también se prevé un aumento del interés por los servicios de localización, con un 78% de los encuestados interesados en usar en el futuro el sistema de recuperación y seguimiento de vehículos, el 71% en aplicaciones como el localizador remoto de coches estacionados, y un poco menos de dos tercios, el 59%, en el uso de sistemas de navegación de alta calidad en el futuro.
Por otro lado, el 35% de los conductores quiere servicios de conserjería, como respuestas de audio a preguntas sobre localización, con un 19% dispuesto a pagar más por ello. El 32% quiere la integración de servicios inteligentes para sus viviendas, que ofrezcan la posibilidad de controlar dispositivos automatizados del hogar, desde un vehículo conectado, con el 20% dispuesto a pagar más por ello. Además, el 38% estaría interesado en la reserva online de servicios, y el 13% pagaría más por tenerlo.
El estudio se ha elaborado a partir de 5.111 entrevistas a conductores de China, Alemania y Estados Unidos. Todos los conductores tenían más de 18 años, conducían de forma habitual y poseían un vehículo o planeaban adquirirlo en los próximos 6 ó 12 meses.
