| Artículos | 01 MAY 2006

Genesys adquiere VoiceGenie

Genesys Telecommunica-tions Laboratories, subsidiaria de Alcatel, ha anunciado su intención de comprar VoiceGenie Technologies, por un montante sin revelar. Fundada en 2000, VoiceGenie es un proveedor de soluciones de autoservicio de voz cuya plataforma de software está basada en Voice XML, estándar abierto para desplegar aplicaciones de voz automáticas tanto en empresas como en operadores. La adquisición se produce tres meses después de la compra por Genesys de GMK, firma de soluciones de autoservicio de voz para centros de contactos en Brasil.

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