FatWire Software
Content Server Web 2.0
Como resultado de estas novedades, el producto soportará a partir de ahora la creación de blogs, la recopilación del feedback de los clientes de la empresa utilizando páginas de formularios online, la captura y compartición de los contenidos generados por los consumidores, la construcción de forma sencilla comunidades online y el incremento de la frecuencia y relevancia de la comunicación con los clientes. Entre otras facilidades, los usuarios podrán, por ejemplo, asignar etiquetas a determinados contenidos, haciendo que éstos sean más fáciles de encontrar en próximas visitas o incluso para otros usuarios. Con el módulo de “formularios” para clientes, la información generada por un usuario Web determinado puede ser añadida a su perfil para personalizar su experiencia online en posteriores visitas.