Cisco Info Center acelera el desarrollo de servicios subcontratados

Cisco Systems ha anunciado la solución Cisco Info Center (CIC) en cuyo desarrollo ha contado con la colaboración de Micromuse, que ha aportado su herramienta de gestión de servicio y negocio Netcool. CIC, diseñada para facilitar a los proveedores una relación más estrecha con sus clientes, agiliza el desarrollo de servicios, disminuye su coste y reduce los gastos de explotación.