| Artículos | 01 DIC 2006

Avanquest Ibérica

NetOp Remote Control 9.0
Avanquest Ibérica, como distribuidor en España de Danware, anuncia la disponibilidad del software de control remoto NetOp Remote Control 9.0 en castellano. Se trata de un producto completo, adaptable y seguro que permite el control remoto de uno o más ordenadores desde otro, que puede utilizarse para la gestión de redes, la administración de sistemas y el soporte técnico. Con esta solución, los usuarios serán capaces, por ejemplo, de verificar la identidad del personal de los servicios de atención al cliente ?si se requiere el control remoto- utilizando una Smart Card y un lector de tarjetas. Esta funcionalidad se soporta a través de un servidor de seguridad que se comunica con un servidor Windows 2000/2003 donde se haya instalado Microsoft CA. Además, la solución permite que los profesionales encargados de los servicios de atención al cliente y los usuarios se comuniquen durante las sesiones de soporte vía webcam y/o chat en tiempo real. En la versión 9.0 han sido mejoradas las características de seguridad y flexibilidad del producto.

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