Actualidad | Noticias | 05 ABR 2004

Vodafone España colaborará con la Unión de Consumidores

Con la intención de mejorar la calidad de lo servicios, Vodafone ha concretado un acuerdo de trabajo con la Unión de Consumidores de España.
Comunicaciones World
La Unión de Consumidores de España (UCE) y Vodafone han firmado un convenio de colaboración, en el cual ambas partes se comprometen a poner en marcha un plan de acción conjunto para la mejora del servicio de comunicaciones móviles, y de este modo poder incidir en la más amplia protección de los derechos de los consumidores.

Este acuerdo tiene por objeto la defensa de intereses y derechos de los usuarios, la información y la formación, así como la asistencia y representación de sus asociados como consumidores y usuarios. Dentro del marco de este acuerdo, UCE y Vodafone velarán por la prestación de unos servicios de calidad y con garantías para los usuarios.

La colaboración entre Vodafone y la UCE pretende crear campañas de información a usuarios, elaboración de cursos y jornadas, realización de estudios, asesoramiento mutuo e intercambio de información. El trabajo conjunto de ambos incluirá estudiar y proponer mejoras en los servicios prestados a los usuarios.

www.vodafone.es

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