PricewaterhouseCoopers y Broadvision amplían su alianza para desarrollar soluciones globales de e-business

PricewaterhouseCoopers Consulting y Broadvision, proveedor de aplicaciones de e-business, han llegado a un acuerdo por el que ambos se comprometen a desarrollar herramientas y servicios avanzados que permitan llevar a cabo una gestión individualizada del cliente.

El acuerdo firmado entre ambas corporaciones para ampliar su alianza mundial pretende prestar a sus clientes un servicio diferenciador, concepto conocido como CRM one-to-one, basado en satisfacer sus expectativas de una manera individualizada.

La ampliación de su alianza permite combinar el alcance global, la experiencia y conocimiento sobre el desarrollo de negocios en el ámbito del e-business y la gestión de las relaciones con el cliente, consultoría e integración de sistemas de PricewaterhouseCoopers con los productos y servicios de software para e-business del proveedor americano.

Las soluciones que se derivan de este acuerdo proporcionarán a las empresas las capacidades para identificar y responder dinámicamente a sus clientes según sus preferencias concretas y comportamientos específicos.

PricewaterhouseCoopers ha desarrollado prototipos de soluciones B2B con tecnología Broadvision para compañías de distintos sectores económicos, tales como el energético y bienes de consumo. Respecto a la aplicación del negocio electrónico dirigido al consumidor final (B2C), la consultora ha implantado la tecnología de Broadvision en los sectores de venta minorista, telecomunicaciones y servicios financieros.

Por otro lado, PricewaterhouseCoopers ha incorporado los prototipos y soluciones tecnológicas de Broadvision en varios de sus centros tecnológicos ubicados en Estados Unidos y Europa, del mismo modo se han puesto en marcha varios planes para implantar estas soluciones en otros centros de Pricewaterhouse en Asia y Sudamérica.

www.pwcglobal.com
www.broadvision.com


Contenido Patrocinado

Fernando Rubio Román, CTO de Microsoft España. TECNOLOGÍA
Forma parte de nuestra comunidad

 

¿Te interesan nuestras conferencias?

 

 
Cobertura de nuestros encuentros
 
 
 
 
Lee aquí nuestra revista de canal

DealerWorld Digital