Los filtros antispam resultan "perjudiciales" para las empresas

Una reciente encuesta de la Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Director (Fecemd) realizado a 400 empresas del sector pone de relieve que más del 30% de los emails que envían la mayoría de las compañías (50%) a sus clientes se almacenan en la bandeja de correo no deseado o simplemente son rechazados y devueltos a las empresas. Esto es debido a que los filtros anti spam son cada vez más herméticos lo que provoca que incluso las newsletters, solicitadas previamente, los acuses de recibo, los localizadores de vuelo o los justificantes de cobro no lleguen correctamente a su destino. El informe también desvela que una mayoría de las empresas estima que esto impacta directamente en sus ventas por Internet, disminuyéndolas en un 20%.

Fecemd califica esta situación de muy grave y no descarta emprender acciones de tipo legal ante la Agencia Española de protección de datos contra los proveedores de servicios de correo electrónico si no se establecen en corto y medio plazo soluciones para lo que, según el director de la federación, José Luis Zimmermann, “supone un obstáculo al desarrollo de la Sociedad de la Información en España y un freno para el desarrollo de la economía digital y la libertad de empresa”.