Actualidad | Noticias | 06 OCT 2008

itSMF España celebra su III Congreso Nacional

El próximo 5 de noviembre itSMF España va a celebrará su III Congreso anual que tendrá lugar bajo el lema "Compartiendo Experiencias". El congreso contará con la participación de la eurodiputada y exministra Pilar del Castillo y de los expertos Paul Wilkinson, Vernon Lloyd, Brian Johnson y Claude Duran.
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 En el evento, que se celebrará en el Palacio de Congresos de Madrid, se organizarán unas 22 ponencias con temáticas que girarán en torno a la calidad de los modelos de gestión de servicios TI mediante la adopción de estándares como ITIL o ISO20000. También se organizará un área de exposición donde las empresas realizarán demostraciones en vivo de las soluciones tecnológicas desarrolladas en este campo. Según Pilar del Castillo, presidenta honorífica de itSMF España, “este tercer congreso será muy útil para áquellas organizaciones que quieran evolucionar hacia un modelo de gestión centrado en el servicio y fundamentando en la calidad. En épocas de desaceleración económica como la actual nuestra apuesta no puede ser otra mas que la excelencia a través de la adopción de las mejores prácticas ITIL por parte de las empresas y las Administraciones Públicas españolas dentro del objetivo de incrementar la competitividad de la economía de nuestro país”.

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