El principal riesgo de cloud computing está en la propia transición a la nube

 

Según el estudio de Colt, casi dos tercios (63%) de los CIO encuestados creen que existen riesgos empresariales asociados a la transición interna de las TI a un servicio cloud computing que podría perjudicar la reputación de la empresa y afectar a las relaciones con los clientes. El 42% de los encuestados estiman que el principal riesgo proviene de posibles daños de imagen derivados de problemas de rendimiento o incidentes relacionados con la seguridad, mientras que el 45% ve en las amenazas de seguridad el mayor riesgo. Por otra parte, la encuesta pone de relieve que, aunque a día de hoy sólo algunas compañías implementan la tecnología cloud computing en toda la empresa (16%), muchas creen que dicho modelo será el método operativo más importante en 2014 (60%).

Las conclusiones del estudio también revelan los retos más importantes que se presentan en la adopción de la tecnología cloud computing para aquellas empresas que desean aprovechar la planificación de recursos escalables que la nube puede ofrecer. El 58% de los encuestados señala la facilidad de transición como el factor clave a la hora de adoptar los servicios clouds, mientras que la garantía de calidad (55%), justificación de costes (55%) y regulación en la seguridad y el control de los datos de los clientes (54%) también se mostraban como factores determinantes.

"Aunque la implementación total de servicios basados en la nube es muy difícil de establecer, la tendencia es clara", comenta Mark Leonard, vicepresidente ejecutivo responsable de CIO en Colt. "Las empresas están evaluando e implementando un mayor número de servicios clouds año tras año debido a la necesidad de ser más ágiles y receptivas en el clima empresarial actual. En estos momentos existe una demanda de servicios de redes e informática integrados compatibles con sistemas avanzados que ofrezcan una experiencia integrada de extremo a extremo y garanticen una calidad de servicio predecible.”

Pese a ser menos significativa que en encuestas anteriores (63% en 2011, en comparación con el 71% de 2010), la seguridad sigue siendo uno de los principales problemas para las empresas de Reino Unido y Alemania, con un 74% y 70% respectivamente de CIO que expresan su preocupación por este tema. Los datos (entre los que se incluye información confidencial privada y de la empresa) se almacenan cada vez con mayor asiduidad fuera de las empresas, por lo que la preocupación por la seguridad es un punto clave en los debates sobre la tecnología cloud computing. No obstante, merece la pena resaltar que otros problemas asociados a un mercado más maduro están comenzando a surgir, como por ejemplo el bloqueo de proveedores (46%) y la ubicación geográfica (31%).

De otra parte, se desprende de la encuesta que en el clima económico actual, los puntos de partida clave para la adopción de la tecnología en la nube se han reducido sustancialmente y los gastos de capital para una determinada aplicación se ven mermados en favor de un modelo flexible bajo demanda que ayude a las empresas a adaptarse mejor a las necesidades del mercado. Todos los países de la encuesta consideran la garantía de calidad certificada y la facilidad de transición como factores determinantes a la hora de adoptar cloud computing. España (59%) y Francia (57%) en particular afirman que este es un factor clave, mientras que el ahorro de costes es importante en Reino Unido (63%) y Benelux (55%). En Alemania, la necesidad de ayudas estatales (45%) se señala como el factor más importante a la hora de adoptar la tecnología en la nube.

 

Mejor clouds privadas que públicas

La encuesta también refleja la preferencia de los CIO por las infraestructuras clouds privadas frente a las públicas. Los servicios en nube privados son especialmente populares en España (58%), Alemania (57%) y Reino Unido (56%). La opinión general es que los sistemas clouds privados reducen los problemas de seguridad, en detrimento de la escalabilidad y el ahorro de costes. Es aquí donde se empieza a apreciar el surgimiento de la nube empresarial o híbrida, la elección preferida de una de cada cinco empresas (21%). Es probable que su popularidad aumente al conocer en mayor profundidad las ventajas que un enfoque cloud computing híbrido puede suponer.

“Esta investigación confirma la evidencia de nuestra filosofía sobre los sistemas de nube. Todo lo que envuelve a la tecnología cloud computing está proporcionando una forma más integral de comprender el mercado en Europa”, comenta Simon Walsh, vicepresidente ejecutivo de Colt Enterprise Services. “A medida que los servicios maduran, las empresas reconocen la necesidad de favorecer una evolución y ajustar mejor los modelos en la nube, en lugar de volver a diseñar su modelos de TI de inmediato.”

En la encuesta de Colt a los CIO europeos sobre tecnologías en nube han participado más de 500 responsables de toma de decisiones de TI de empresas familiarizadas de alguna forma con la tecnología cloud computing en Reino Unido, Francia, Alemania, España y Benelux.