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Easynet ofrece su solución de videoconferencia como un servicio gestionado

El servicio de videoconferencia gestionado Managed Virtual Meeting completa la oferta de aplicaciones de gestión y hosting de Easynet. Tras la implementación interna en empresas pertenecientes al propio grupo, la compañía está comenzando su expansión comercial.

 Easynet ha comenzado la expansión internacional de su servicio de videoconferencia y telepresencia Managed Virtual Meeting, una solución que permite a los participantes realizar reuniones en tiempo real desde diferentes ubicaciones y con calidad de alta definición. “Se trata de una herramienta que fue presentada el pasado mes de mayo y que está probada ya que está siendo utilizada por empresas de nuestro propio grupo. Se ha convertido en algo indispensable dada la sencillez con que se maneja y nos ha permitido reducir los costes en viajes hasta en un 20%. Fuera de nuestra estructura interna también ha sido instalado en un empresa perteneciente al sector eléctrico europeo”, comenta Denis Planat, director de Operaciones de Easynet Londres.

El aspecto más innovador de esta solución, como explica Planat, no se “encuentra en el producto en sí, sino en la forma de gestionarlo. Hay otros fabricantes que ofrecen videoconferencia pero muy pocos son los que gestionan la red y brindan el soporte que nosotros damos. Se trata de un sistema multiplataforma orientado a empresas multisede que permanece oculto para los usuarios y que se maneja de forma transparente. La clave se encuentra en su sencillez. Con una simple llamada de teléfono es posible reservar la sala o convocar a los asistentes que se encuentran en otra ubicación, en otro lugar del mundo”.

Este sistema completa la oferta de red MPSL (MPLuS) de Easynet y lo comercializa como un servicio donde el usuario no precisa de personal experto para su manejo. La gestión se realiza extremo a extremo, siendo el VNOC (Video Network Operations Centre) de Easynet el que se encarga de la red de vídeo, el cual está operativo 24x7, mientras que el GNOC (Global Network Operation Center) es el que maneja la red MPLS. El usuario puede convocar la reunión con una simple llamada de teléfono o desde el propio ordenador. Tras esto, es el VNOC quien se encarga de programar la reunión, preparar (de forma remota) la sala y realizar la monitorización de los equipos de videoconferencia para proceder a su mantenimiento.

Aunque el verdadero valor añadido de Easynet se encuentra en el servicio, también se encarga de la puesta en marcha de la sala. “Internamente nosotros tenemos instalados equipos de Polycom pero podríamos utilizar cualquier otro tipo de equipos, aprovechando la inversión realizada con anterior por la empresa en este tipo de soluciones”, explica Matt Taylor, responsable de productos de videoconferencia a nivel europeo.

Con objeto de ofrecer la sensación de que se está en la misma sala es posible incorporar pantallas panorámicas que se acondicionan a la estancia, así como sistemas audiovisuales y de iluminación acordes a la situación que se quiere conseguir. También permite compartir documentación en pantallas integradas en la mesa o incluir pizarras interactivas. “Otra forma de acceder a este servicio es desde el propio ordenador. La experiencia no es tan real pero también es muy útil para mantener reuniones a distancia”, comenta Taylor.


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Fernando Rubio Román, CTO de Microsoft España. TECNOLOGÍA
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