Blue Coat identifica los siete errores más comunes en el despliegue de videoconferencia

Los siete errores expuestos por Blue Coat en relación con el despliegue de sistemas devideoconferencia afectan tanto a su puesta en marcha como administración y gestión. En principio, las empresas suelen fallar a la hora de evaluar la disposición previa de la red para la videoconferencia, así como al aprovisionar el ancho de banda adecuado para cada sesión.

Asimismo, no siempre es posible monitorizar proactivamente la calidad de cada sesión de videoconferencia, así como la resolución de los problemas de calidad durante una sesión. Además, las empresas se enfrentan a la falta de ancho de banda para las transacciones de establecimiento, lo que causa importantes retrasos al iniciar una nueva sesión de videoconferencia. Finalmente, la confianza en que la infraestructura de red previa puede proporcionar la calidad necesaria para videoconferencias suele llevar a una falta de calidad, al tiempo que la mala gestión de las sesiones puede causar un uso excesivo de ancho de banda que afecta al rendimiento de otras aplicaciones.

Según la compañía, los despliegues de videoconferencia de alta calidad de muchos clientes muestran que productos como los dispositivos Blue Coat PacketShaper permiten asegurar sesiones de videoconferencia de calidad sobre las redes existentes sin afectar al resto de aplicaciones. Además, estos dispositivos permiten monitorizar el rendimiento de los servicios de videoconferencia para asegurar que ofrecen una experiencia satisfactoria a los usuarios.

PacketShaper puede ajustar los parámetros de red si la calidad de una sesión de conferencia está en riego. Los dispositivos aplican también tecnologías de compresión avanzadas para reducir los requisitos de ancho de banda en cada sesión. Mientras que los datos de voz y vídeo ya están comprimidos por los codecs de videoconferencia, los dispositivos PacketShaper tienen una compresión especializada y tecnologías de empaquetado de paquetes que permiten disminuir el tráfico asociado a las conferencias de audio y vídeo.

Además de la videoconferencia, las soluciones de Blue Coat permiten también gestionar otros usos de vídeo empresarial. Los dispositivos Blue Coat ProxySG facilitan la tarea de distribuir vídeo bajo demanda a los usuarios de sucursales, almacenando una copia del vídeo en cada localización tras la primera descarga. De este modo, los usuarios adicionales pueden acceder al vídeo más rápido ya que el archivo está ya almacenado en la sucursal. Algo que permite también descongestionar la WAN, ya que el vídeo sólo tiene que cruzar la red una vez en cada oficina. También es posible “predistribuir” los videos durante la noche o en el momento en que el uso de la WAN sea menor, de manera que el contenido se encuentre en cada localización antes de que los usuarios lo descarguen.

Los dispositivos ProxySG facilitan la ejecución de vídeo en directo sobre la WAN gracias a su tecnología stream-splitting integrada y proporcionan catching inteligente para el vídeo bajo demanda que se emplea, por ejemplo, para la formación. Para el vídeo en streaming en directo, cada sucursal recibe una única corriente de video que el dispositivo ProxySG separa luego en tantas corrientes como usuarios finales haya en la sucursal. De esta manera, solo circula por la WAN una única corriente de vídeo por cada sucursal, en lugar de una por cada usuario. Para los videos de formación o publicidad que no sean en directo, el catching on demand y las capacidades de CDN permiten distribuir información y formación a toda la empresa, incluso videoconferencias grabadas.