Los internautas, contra la CMT



Desde diversos frentes, últimamente se está poniendo en cuestión la labor de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. El pasado mes de noviembre, rematando las críticas ya vertidas en septiembre, la Asociación de Internautas (AI) ha publicado un documento en el que asegura que el modelo español de telecomunicaciones es esencialmente “especulativo” y no beneficia a los usuarios. ¿El responsable?: la CMT.
El documento (www.internautas.org), en su dureza, no tiene desperdicio y acusa al órgano regulador de incongruencias e irregularidades tomadas en detrimento de los derechos de los usuarios. La AI asegura que la CMT ha ocultado las irregularidades (slamming) que se han producido en las solicitudes de cambio de operador. También le reprocha seguir una política de precios ADSL y de tarifas de interconexión destinada a beneficiar más a los intermediarios y revendedores que a los usuarios, y no haber creado aún, tras tres años de espera, el fondo sostenido por las aportaciones de los operadores de telecomunicaciones para garantizar el servicio universal. Asimismo, acusa a la CMT de haber desestimado la negativa experiencia de los servicios 903 y los fraudes a ellos asociados. Por último, denuncia el retraso, que califica de “sistemático”, en la aplicación efectiva de rebajas o descuentos a los usuarios.
Las denuncias de la AI contra la CMT son lo suficientemente graves como para analizarlas en detalle. Pero lo cierto es que, en la actual coyuntura, el papel del órgano regulador es cualquier cosa menos fácil. Si, por un lado, ha de favorecer la liberalización real, por otro ha de garantizar que los beneficios de la apertura de los mercados se trasladen realmente a los usuarios finales. Entre ambos objetivos hay toda una trama de intereses, presiones y ajustes que, evidentemente, a todos no contenta.
Autor:
01/12/2001
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