Bankinter y Vodafone incorporan acceso por voz a su broker on line móvil



Broker Multimodal amplía las posibilidades del broker móvil anunciado por Bankinter y Vodafone el pasado enero. Esta nueva versión permite realizar operaciones en tiempo real y a través del móvil utilizando comandos de voz en más de 20 bolsas nacionales e internacionales.

Las operaciones que pueden efectuarse con el nuevo ‘Broker Multimodal’ son cotización de valores, compra y venta de acciones en tiempo real, alta de alertas, consultas de carteras y cancelación de órdenes. Dichas acciones pueden ejecutarse mediante el teclado o la voz, para lo cual, ésta se codifica y envía a un servidor donde se procesa y se realiza el reconocimiento.

Para su desarrollo, Bankinter y Vodafone España han contado con la colaboración de Kirusa, proveedor de tecnología multimodal, y de Internet Systems, especializada en la tecnología de Internet y de comunicaciones y distribuidor de la aplicación en España. En el proceso de creación, se han empleado técnicas de reconocimiento del lenguaje natural, que permiten identificar -sin error-, las órdenes de voz que da el usuario del sistema. La aplicación guía al cliente en su operativa, dándole mensajes muy detallados cuando no tiene experiencia, o más concisos cuando se trata de un usuario avanzado.

Para trabajar con la aplicación, el cliente deberá indicar la operación que desea realizar. Por ejemplo, para consultar la cotización de un valor concreto, deberá decir, por ejemplo, "Cotización de Bankinter", y en la pantalla del móvil se mostrará la cotización actual del valor buscado en pocos segundos. Si se quiere comprar, podrá indicar una instrucción completa con todos los datos necesarios para la orden, como por ejemplo: "Compra 20 títulos de Bankinter a mercado" o bien simplemente indicar "Compra Bankinter". En este último caso se le mostrará en el móvil la pantalla para iniciar una compra a mercado de Bankinter. El sistema le solicitará por voz los datos que faltan para completar la operación, con pasos detallados y muy concretos.

www.bankinter.es
www.vodafone.es

Autor: Comunicaciones World
Fecha: 10/10/2005
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